আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 3kk শুরু থেকেই বিশ্বাস করে — আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য তা ব্যবহার করি। এই নীতিতে আমরা সৎভাবে বলছি কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিগুলো আমাদের প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ভিত্তি।
মোট সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহারের আনুপাতিক চিত্র
এই গোপনীয়তা নীতি 3kk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
3kk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে দেশের যেকোনো প্রান্তের মানুষ স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন তাঁদের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অপব্যবহার করা হবে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
3kk তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আসে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | ✔ হ্যাঁ | ✔ হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | ✔ হ্যাঁ | ✔ হ্যাঁ | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | ✔ হ্যাঁ | ✔ হ্যাঁ | ৩ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | ✔ হ্যাঁ | ✘ ঐচ্ছিক | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | ✔ হ্যাঁ | ✘ ঐচ্ছিক | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে। 3kk কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। 3kk-এর নিজস্ব প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
3kk নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না:
স্পষ্ট করে বলছি: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার কোনো তথ্য যায় না। এটি 3kk-এর অঙ্গীকার।
আমরা আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই রাখি। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।
আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। 3kk পেমেন্ট তথ্যের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:
নিরাপদ লেনদেন: 3kk-এর সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন TLS 1.3 এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো 3kk দেখতে পায় না — সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপেই প্রক্রিয়া হয়।
3kk-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@3kk.online-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
3kk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন পরিচালনায় সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি — বিস্তারিত নিচের কুকি বিভাগে দেখুন।
3kk-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের মনে হয় কেউ ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
সেবার উন্নয়ন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর 3kk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
3kk-এর সদস্য হিসেবে এই অধিকারগুলো সবসময় আপনার।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, অপব্যবহার হবে না। 3kk-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।
SSL সুরক্ষিত · AES-256 এনক্রিপ্টেড · ১৮+ বছরীদের জন্য